改善小组的总结范文

最后更新 : 2020.11.23  

改善小组的总结范文,

改善小组的总结范文与范文

很想把9月16-17两天的酒店协调的工作看成是一种度假,不仅可以在五星级的酒店呆着,还可以看到明星,这样的工作真的是非常的luke。工作之后,依旧回味无穷。

接到这个协调酒店住房的任务是在15号的晚上,因为第2天就陆陆续续的有明星要到达海南入住酒店,而我的工作任务就是在明星们到达前确定好房间并拿到房卡,最后将房卡送到对接人的手上,任务就可以结束了。

工作第一重要注意事项:明确明星到达的时间、人数、以及房间数,并且确认房间的类型。

这个问题解决的方式是活动部早起已经列好的房间表格,这个表格非常的重要,一定要在出门前跟确认好并且打印出来随身携带,并且要与财务部的同事对接好,拿到酒店方面对接人员的手机电话号码、办公室电话号码。到达酒店后与酒店对接的人员进行沟通,分别告诉他们明星到达的时间,以便她们在明星到达前准备好房间。

第一天到达的明星比较少,所以房卡拿到的比较顺利。在拿到房卡后,一定要事先准备好一个房间入住登记表,然后自己标注好房号,这样的话可以方便之后的对接人员掌握房号,以便找人。

  工作第二重要注意事项:与酒店对接人的沟通、理解

到达酒店,首先要去找人,按捺住对5星级酒店的憧憬,首先要完成自己的工作。婷婷是本次酒店专门为我们单位对接的酒店服务人员,负责我们所有的担保工作。跟她的沟通是非常必要的,在没有证件就拿到房卡的前提下,必须有她对我们的担保,不过我们也需要在明星们入住之后马上补齐所有入住人员的证件,这里,我们可以事先准备好几个身份证,越多越好,这样可以在明星们不愿出示证件的时候补齐所有的证件,也解决了没有必要的麻烦。在明星们快要到达,却还没有房间出来的时候,请她们来协调与帮助也是非常关键的。只要与对接人员的关系以及沟通对拿捏的比较好的话,你就可以非常轻松的等待她们跟你汇报消息了,只要房间一出来,无论你在哪里,她们都会电话来告诉你,不用你一直坐在大厅等待。

工作第三重要注意事项:遭遇酒店客满、退房不顺利又出现大面积的入住需要

17号中午,3个明星几乎同时达到海南,几乎又是在同一时间段到达酒店。因为是周末,酒店遇到了客满退房不顺利的情况。退房的时间是在12点以后,我们又必须在11点半确定房间数量,也就是酒店方告诉我们,我们预定的房间目前还没有退房,这个情况非常的紧急,明星们马上就要到了可是房间却没有,这个怎么办呢?面对这个情况,只能先解决重要房间,也就是套房,先保证明星们的套房需求,再等待其他标间和单间。这里需要到前台随时与客房服务部沟通,请他们尽快的明确退房的情况。这就是抓重点吧。这种情况的出现,也需要跟自己团队的明星接待员进行如实的房间情况汇报,以便他们跟明星助理们的沟通。一旦有新的房间出来,也要马上告知对方。这个时间段,最好不要离开前台,要一直守着旁边确定最新的房间情况。前台的工作人员也会在第一时间立刻帮助你的。

在最后为了满足同时在明星到达前统一拿到房卡,在满足房间要求不变得情况下,可以跳动一下房间的号数,做到随机应变一点。

  工作第四重要注意事项:个人形象问题

出门以后,个人的形象代表的新闻频道的形象,这里一定要让自己保持一种稳重,看到明星,不能欢呼雀跃,保持自己的冷静,然后微笑。在酒店跟酒店人员的沟通也要注意自己的语气,形象,不要大声喧哗乱丢东西等。

以上就是我对本次酒店协调工作的总结吧。

金融服务与协调

工作总结

2017协调工作总结(2)|返回目录

今年上半年,我办按照市委市政府“争当四川科学发展排头兵,建设西部经济文化强市”的发展目标和“一三五八”发展战略,从容应对稳健货币政策给我市金融服务与协调工作带来诸多压力,创新工作思路,采取各种有力措施,编修出台金融业“xx”发展规划;重点引导金融机构加大对地方经济发展的支持力度;坚持不动摇地抓好金融生态环境建设,较好地完成了上半年各项工作目标任务,为促进全市经济金融快速、平稳、和谐发展作出积极贡献。

  一、编修出台金融业“xx”发展规划

经历了“5.12”汶川特大地震给xx经济社会带来的毁灭性灾难,再经过近三年的灾后恢复重建,xx迎来了历史上又一次难得的发展机遇。然而,如何抓住机遇,怎样更好更快地融入成渝大经济区,金融又如何在“争当四川科学发展排头兵,建设西部经济文化强市”的过程中发挥核心支撑作用?我办在经过反复调研论证后认为,建市以来,xx还从未制定过一部较成型的金融业发展规划,为了更好地贯彻落实科学发展观,促进金融业为地方经济发展服务,必须首先编制好金融业发展规划。在去年完成初稿并经广泛征求意见后,今年初,我办又结合xx经济社会发展“xx”总体规划,进行了较大篇幅修改,最后经市政府常务会讨论通过,《xx市金融业“xx”发展规划》于XX年3月以德办发[XX]26号文印发全市实施。首个《规划》以完善四大体系(即金融组织体系、金融市场体系、金融监管体系、金融信用体系)达到四个增长(即融资总额、金融业增加值、税收、从业人数)实现三个突破(即金融对外开放、金融网点布局、农信社向商行改革)为金融工作的总体思路。《规划》融合了科学发展xx金融产业的诸多要素,符合加快推进新型工业化、城镇化和“一三五八”发展战略的总体要求。

二、重点引导金融机构加大对地方经济发展的支持力度

上半年,我办在搭建平台方面狠下功夫,先后牵头组织了XX年金融生态环境建设工作会、XX年全市重点项目(企业)推介会、全改善小组的总结范文市部分企业债券融资座谈会、xx市XX年新型融资产品推介会、一季度和上半年金融运行分析会等几个大型会议,着力引导金融机构加大对地方经济发展的支持力度。促进全市经济金融在宏观货币政策趋紧的情况下继续保持了互动和谐发展的良好态势。

  (一)金融业整体平稳健康运行

银行业:贷款增长超过存款增长,任务完成过半。上半年,全市银行业本外币各项存款余额达到亿元,比年初净增亿元,增长4.5%。同比少增加亿元。

6月末,全市金融机构各项本外币贷款账面余额亿元,比年初新增亿元,比年初增长10%,完成市政府下达全年目标任务的%。

保险业:保费收入略降,赔付大增。上半年,全市实现保费业务收入20.5亿元,同比下降1亿元。其中,寿险完成保费收入亿元,同比下降1.36亿元,财险完成保费收入5.67亿元,同比增加0.55亿元,增长10%;保险赔付4.74亿元,同比增加1.25亿元,增长35.8%。

证券业:交易平稳,总额略增。1—6月,全市7家证券交易营业部新增开户户,开户总数已达到万户,实现交易总额541.45亿元,同比增加7.12亿元,增长1.3%。

担保业:已成为我市金融体系不可或缺的重要力量。截至XX年6月末,全市40家融资性担保公司全部完成清理规范工作并获得省金融办批文。已累计为1193户中小企业办理贷款担保131.73亿元,担保户数和金额分别比年初增加382户、49.27亿元,分别增长47.1%、59.75%%;在担保贷款余额55.38亿元,比年初增加13.18亿元,增长31.2%。

(二)中小企业贷款增速高于全部贷款增速。上半年,全市银行业金融机构准确把握稳健货币政策,把有限的信贷资金用在刀刃上,除重点企业(项目)给予全力信贷保障外,还把缓解中小企业融资难列为重要发展战略,给予大力支持,累计为全市4634户中小企业(不含个体工商)发放贷款403.7亿元,贷款余额242.52亿元,比年初增加23.58亿元,增长10.6%,增速高于全部贷款1个百分点。

(三)贷款投向继续趋于合理。6月末,全市重点企业(项目)、城乡居民住房重建贷款、“三农”贷款、城乡统筹贷款余额分别为103.9亿元、87.03亿元、125.13亿元、53.07亿元,分别比年初增加9.9亿元、16.45亿元、14.7亿元、11.4亿元。

(四)银行业资产质量持续改善,效益提高。上半年,全市银行业金融机构不良资产继续实现“双降”,资产质量持续改善,不良贷款绝对额较年初下降3.79亿元,不良率4.77%,比年初下降1.14个百分点。累计实现结余13.07亿元,同比多增3亿元,增长39.8%。全市金融机构1—6月未发生金融大要案件。

(五)多元化融资工具为企业缓解贷款困难。上半年,面对存款增幅同比放缓,中央银行综合运用利率、存款准备金率和公开市场操作等价格和数量工具,大大收紧银行体系流动性的双重压力,我市各银行业金融机构,以支持地方经济发展为己任,想尽千方百计,不断改善金融服务,运用多元化融资工具为企业缓解贷款困难。如:农行为二重重装和龙蟒集团筹备发行短期融资券23亿元;渤海银行拟为蓥峰实业、大洋贸易等3户中小企业筹备发行集合票据3.2亿元,为广汉金广集团办理信托产品2亿元;民生银行拟为四川琪达实业集团、特变电工等企业发行中小企业集合票据4.6亿元。

(六)“三农”金融创新成为上半年工作一大亮点。“三农”问题一直是党和国家高度关注的焦点。三农金融,又是解决“三农”问题的核心和当务之急。为了使广大农民朋友享有与城镇居民同等的金融服务,上半年,我市农村信用社、农行、邮政储蓄银行等涉农银行业金融机构,积极配合人民银行成都分行在全省农村开展的“讯通工程”,结合实际,充分发挥自身优势,大胆创新,把先进的金融服务手段和方式延伸到乡镇以下,通过设立村级便民金融服务点或村级小额贷款服务点,安装e讯通或转账电话等,使广大农民朋友足不出村就能获得1000元以内小额取款、转账、查询、小额贷款申请等多项基础金融服务,受到广大农民朋友欢迎和当地党政的高度赞誉。1—6月,全市农村信用社共设立“惠农兴村”金融服务点962个,安装e讯通机具962台(套),累计办理小额取款3.95万笔,金额458.5万元;农业银行从6月初开始设立村级便民金融服务点,现已安装转账电话458台(套),累计办理小额取款1253笔,金额5.8万元;邮储银行已设立乡村小额贷款服务点133个,累计预授信5290笔,金额1.4亿元,成功办理小额贷款2075笔,金额8373万元。7月18日全省农村信用社“惠农兴村”工程启动暨现场会在什邡召开,什邡农村信用联社的经验和做法已作为全省农村信用社的推广样板。

  三、坚持不动摇地抓好金融生态环境建设

XX年,什邡市被人民银行成都分行和xx市政府授予“金融生态示范县”,在全市树立了第一个标杆。以此为契机,今年我办继续坚持不动摇地抓好辖区金融生态环境建设。上半年,一是组织召开了全市金融生态环境建设年度工作大会,对XX年度金融生态环境建设21个先进单位和19个先进个人进行了表彰,对荣获“金融生态示范县”称号的什邡市进行了现场授牌。二是以德办发[XX]5号文向全市印发了《xx市XX年金融生态环境建设工作意见》,对XX年全市金融生态环境建设工作进行了安排部署。三是吸引外地金融机构到xx落户,上半年全市新增银行业金融机构3家,分别是民生银行xx分行,浦发银行xx分行,广汉珠江村镇银行。目前全市金融和准金融机构总数已达到94家,其中:银行业22家、保险业25家、证券业7家、融资性担保业40家,金融业已成为支撑xx经济快速发展的重要产业。四是依法维护金融合法权益,帮助解决金融业改革发展中的重大问题,上半年协助化解历史包袱1.3亿元。五是加强金融知识普及宣传,上半年,通过报刊、广播电视、led电子显示等多种方式向城乡居民广泛宣传金融和金融生态环境建设知识,同时编发《金融动态》18期,金融信息50余条,营造了良好的金融知识普及氛围。六是抓好什邡金融生态示范县的经验推广和金融优惠政策的落实工作。

四、当前金融运行面临的主要困难和问题

(一)信贷从紧,完成全年信贷新增目标仍需努力。今年在稳健货币政策的背景下,随着金融宏观调控政策步步跟进,下半年我市灾后重建项目(企业)获得银行贷款的难度将会更大,实现全年目标计划任务异常艰巨。今年上半年全市存贷比44.99%,虽然比上年末提升1.81个百分点,但仍排名全省第13位。

(二)极重灾区农房重建贷款逾期率较高。截至XX年6月末,全市4家银行业金融机构尚有7.96万户、13.6亿元灾后重建农房贷款,其中不良贷款1.4亿元,不良率达10%,有5.1万户农户积欠利息4329万元。

(三)符合信贷支持条件的优质大项目仍然十分欠缺。由于区位优势和激励政策等诸多方面的原因,xx多年来都缺乏优质大项目的引进,目前,这种现象仍然存在,导致金融机构存贷比始终难于提升。

  五、下半年工作打算

为了加快发展,市委市政府结合xx后重建时期的实际情况,提出了“一三五八”发展战略和“争当四川科学发展排头兵,建设中国西部经济文化强市”的奋斗目标,我办将进一步增强紧迫感、责任意识和大局意识,根据自身职能特点,把继续贯彻落实稳健货币政策与推进xx“一三五八”发展战略有机结合,把支持地方经济发展同自身职责紧密结合起来,大力开展金融创新,支持全市经济平稳快速发展。

(一)加强对金融工作的组织领导。指导各县(市、区)全面统筹好金融促进区域经济发展的各项工作。积极调整优化经济结构,加强金融生态环境建设,定期召开经济金融形势分析会和金融工作座谈会,调查了解金融业运行情况,协调解决金融机构改革发展、信贷投放、经营管理中的困难问题,确保金融业完成年度信贷新增工作目标任务。

(二)大力开展金融创新,确保“一三五八”战略顺利推进。下半年,我办将抓紧制定并出台金融业支持“一三五八”发展战略的实施意见。组织在全市金融业贯彻落实,确保把有限的信贷资金与规模最大限度地用于符合“一三五八”战略的重点项目和重点领域;支持银行业金融机构大力拓展中间业务和票据融资等表外业务,务实解决因信贷规模偏紧而导致企业贷款难的局面;支持银行业通过代理发行中小企业集合债和中、短期融资券等直接融资方式,逐步满足企业对金融多元化服务的需求。

(三)加大对中小企业金融知识普及培训。目前,中小企业融资难的一个重要原因是缺乏对金融知识的了解和融资工具的掌握,但全国各种形式的培训多如牛毛,大多是商业行为,成本高,效果差。我办将与各县(市、区)政府金融办共同承担起对辖区中小企业的金融知识培训(包括银行、证券、保险、融资担保、小额贷款等)任务。

(四)支持涉农金融机构延伸网点,不断提高农村金融服务质量和水平。对农村信用社、农业银行和邮储银行探索试点的“惠农兴村”工程、村级便民金融服务点、乡村小额贷款服务点等新的金融服务方式与手段要给予高度关注和支持,把创新“三农”金融服务纳入地方政府社会管理创新的范畴,尽可能提供有利条件,加快基础金融服务进村工作进度,就近更好地满足农民朋友多元化金融需求,切实提高农村金融服务质量与水平,为社会主义新农村建设提供强大的金融动力。

(五)坚持打造诚信xx,确保金融生态环境上水平。坚持以改善政务服务环境为先导,以打造“诚信xx和谐金融”为重点,以优化金融法治环境为保障。一是继续深入抓好现代金融和金融生态环境建设知识普及宣传工作,增强全民金融意识;二是继续深入开展信用企业、信用村镇(社区)、信用农户创建活动,提高数量和质量;三是进一步做好《金融诚信服务公约》的推广执行和检查工作;四是在总结什邡经验的基础上,扎实做好金融生态示范县的培育指导工作,狠抓薄弱环节,力争年内再成功申报1—2个金融生态示范县;五是继续帮助金融机构协调解决好发展过程中的新问题和重大难题,依法维护金融部门合法权益,优化金融法治环境。全面提升金融生态环境建设质量与水平。

县矿业协调办工作总结

2017协调工作总结(3)|返回目录

XX年是矿产业发展极不平凡的一年,世界金融危机影响给全县矿产业发展带来了严重挑战,县人民政府矿产业发展协调领导小组办公室(以下简称“县矿业协调办”),成立于XX年9月10日(镇办发〔XX〕60号),有办公室人员6人,属临时抽调,关系一直还在原单位。一年来,县矿业协调办在县委、县人民政府和市矿办的领导下,在相关部门的支持配合下,坚持以邓–理论和“三个代表”重要思想为指导,全面贯彻落实党的xx大、xx届三中全会精神,认真落实科学发展观,按照县委、县人民政府的安排部署,围绕做优、做强、做大矿产业发展这个中心,不断更新观念,创新思路,全力以赴服务于矿业企业,使我县矿产业发展得到有效推进,逐步走向良性发展轨道,现将一年来的矿业协调工作总结如下:

  一、矿业生产基本情况

截止XX年底,全县共14户(不含沙石、砖瓦厂)矿业企业,其中:黄金企业3户,铅锌企业4户,铜铁企业3户,煤炭企业3户,建材企业(水泥厂)1户。今年由于受世界金融危机影响,有7户基本金属矿业企业处于停产或半停产状态。

XX年共生产黄金710.288公斤,比上年310.286公斤增加400.002公斤,上升128.9%,生产铅、锌精矿466.72吨,比上年2280吨减少1813.28吨,下降79.5%,产煤78579.41吨,比上年48903吨增加29676.41吨,上升60.7%,生产水泥80392.3吨,比上年87700吨减少7307.7吨,下降8.3%,新增矿产品(铜精矿)258吨,实现矿业生产总值13437.16万元,比上年8726.94万元增加4710.22万元,上升54%,实现销售收入9649.86万元,比上年8433.27万元增加1216.59万元,上升2.7%,实现税收2181.1万元,实际缴纳税收945.99万元,比上年1354.83万元减少408.84万元,下降30.2%,其中:增值税514.3万元,比上年614.51万元减少100.21万元,下降16.3%,资源税59.34万元,比上年129.36万元减少70.02万元,下降54.1%,营业税及其它税收372.35万元,比上年610.96万元减少238.61万元,下降39.1%。矿业企业完成探矿投资2097.72万元,比上年2915万元减少817.28万元,下降28%,固定资产投资7659.11万元,比上年23701.41万元减少16042.3万元,下降67.7%。当地群众从矿业生产中直接得到劳务收入2960.3万元,比上年2238.7万元增加721.6万元,上升32.2%。矿业企业上缴矿产资源有偿使用费232.83万元,提供就业岗位1182个,矿产业从业人员1182人,矿业企业支付当地土地补偿费1200万元。

XX年矿业发展协调工作由于得到县委政府领导高度重视和各有关部门及乡(镇)密切配合,通过矿业协调办及其矿业企业员工共同努力,致使矿业生产在遭受世界金融危机冲击下,仍然取得可喜成绩。

二、部门联动、精心组织、通力合作,着力解决矿业发展生产中的实际问题

  (一)卓有成效地协调了黄金公司110千伏送电线路工程

云南黄金有限责任公司分公司恩乐至和平乡110kv送电线路全长39.5公里,从恩乐镇民江村新村组t接,共计82个塔基,占用2个县、2个林业局(墨江林业局、景东林业局)、4个乡镇、8个村民委员会、26个村民小组、318户农户187亩耕地和林地(其中:塔基永久性占用5.6亩)。工程于XX年3月开始建设,总投资3000余万元,在各级各部门的共同努力下,县矿业协调办到现场解决实际问题189次,与涉及乡(镇)领导协商36次,切实有效地调处了群众与施工队间的矛盾纠纷。经一年多时间,使该线路于XX年4月25日架设完工,4月30日开始送电,正式投入了使用,为黄金公司日处理XX吨矿石大选厂正式投入生产及生活用电提供了有效保障。

(二)征地协调工作成效显著

协调矿业企业用地的征收(用)工作是矿业协调办的重点工作之一。XX年县矿业协调办在国土、林业等部门及乡(镇)党委政府的通力协作下,扎实有效地协调了矿业企业生产生活用地。

一是快速协调征收了恒益公司在烂泥塘的探矿用地。2月11日,县委常委、常务副县长毛瑞洪、副县长陈家斌在县国土资源局、县林业局、县矿业协调办,和平乡党委政府等部门领导的陪同下,深入普洱恒益矿业有限责任公司地质勘察拟征地现场,实地察看了拟征地地块现状,并召开了征收矿业用地现场会。为尽快征收恒益公司探矿及生活用地,县矿业协调办、和平乡党委政府共抽调9人领导干部及村领导组成协调工作组,通过对该被征地农户情况调查摸底、实地丈量、走访群众、公告被征地情况、制定

方案等过程,总历时28天,共召开县、乡、村、公司领导人参加的会议4次,参会56人次,召开群众宣传动员会议4场122人次,登门到群众家中进行协调216人次,最终与被征占用的3个村民小组17户农户达成征地补偿协议,征地总面积212.116亩,其中:林地172.667亩,耕地39.449亩,足额兑现征地补偿费、安置补助费和青苗补偿费共计

3189295.31元,及时提供了恒益公司在烂泥塘矿段坑探工程施工项目的用地。

二是积极协调征用了恒益公司上寨矿点林地。恒益公司因黄金生产需要在那壮村上寨矿点征用林地29.29亩,涉及箐口、中排、新田组9户农户。XX年5月17日至10月3日,征地协调工作组共72次进村入户,223人次进行征地协调工作,于10月3日与被征地9户农户签订征地补偿协议,征地协调工作终结。

一年来,县矿业协调办共协调征用土地5宗,面积272亩,基本上做到企业需要多少地,就及时协调征收(用)多少地,保障了企业生产生活用地的有效供给。

(三)协调和平乡政府至便民桥村组道路建设协调工作扎实有效

和平乡政府至便民桥村组公路起点为和平乡政府驻地,终点为便民桥,为天然沙石铺垫四级公路,道路全长7.3公里,路基宽6.5米,路面宽6.0米,途经和平乡2个村民委员会6个村民小组106户农户生产经营用地,500余人受益,公路建设永久性占地248.25亩,临时占用374.52亩,拆迁房屋2户,迁坟3冢,本文来源:文秘范文该工程为和平乡村组道路建设项目。为使该工程项目能顺利实施,县矿业协调办于3月25日至6月28日驻扎在和平乡政府,与和平乡党委政府、交通部门领导一起共同协商、通力合作,认真协调解决群众要求解决的问题。修筑道路期间,和平乡党委政府、县交通局、县矿业协调办共抽调了43名干部职工,分成3个协调组,共召开群众宣传动员会28次,参会524人次,召开项目实施研讨会11次,参会132人次,到农户家中进行协商65次410人次,工程从4月18日开工建设至5月28日竣工,历时40天时间,完成了7.3公里四级道路,共投入资金1151.6万元,创造了公路建设两个之最,一是标准最高村组道路,二是修筑速度最快四级路。

  ﹙四﹚调处矿业生产中的矛盾纠纷和历史遗留问题效果明显

调处矿业生产中的矛盾纠纷和历史遗留问题是创造良好投资环境和发展矿产业的前提和保障。一年来,县矿业协调办联合土地、林业、信访、法制等部门,在乡(镇)党委政府的全力配合下,积极调处矿业生产中的矛盾纠纷和历史遗留问题,取得良好实效。



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