棋牌室营销方式,开麻将馆怎么样才能吸引客人过来?

最后更新 : 2021.05.15  

麻将馆如何吸引客人?这两点做的好,就不愁没有客人棋牌室营销方式。我所在地湖南怀化市,各小区就有很多麻将馆,生意有好的,特别好的,也有差的或特别差的。同是小区麻将馆,为何就有如此大的差距?根据我自身的体验,做好下面两点尤为重要:

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经营者的心态要好首先,麻将馆是直接和人打交道,面对的是形形色色的人,其次,作为长线投资,又十分需要人气。这就决定了经营者,用心服务好顾客是第一位的,而不是急功近利,只顾眼下,不求长远。

顾客满不满意,认不认可?本质上取决于经营者自己的作为①设施要完备、要齐全。不能只考虑成本,该添置的不添置,该更换的不更换,照明、空调、排风,桌椅等,只要顾客提出意见,就应立即整改;②善于组织。参加打麻将的三教九流都有,而且性格、人品、修养各异,目的各异。要做到对每个人的脾气、爱好有基本的了解,那些人适合一桌,那些人不适合在一起,心里要有数,合理安排,而不是大声嚷嚷,或强行拉郎配,更不可当众人面高调征求他人意见。③坚持原则,当好裁判。经营者是和事佬,不坚持原则,不主持公道,只会和稀泥、打哈哈,生意肯定会越做越差,输了不说,还惹了一肚子气回家,谁下次会再来?所以,必须要制定好相关规则,遇到矛盾和纠纷,坚决按规则裁定,不偏不倚,对不配合的,态度友善的尽力说服。④统一时间,到点提醒。明确散场结束的时间,一个是便于参与者自行掌握时间,二个是可以避免产生不必要的矛盾。⑤队伍不能杂、不能乱。应避免社会上闲杂人员参与,对大家普遍反感和讨厌的,可单独并委婉的指出其问题,实在不听,依然我行我素的,应明确表示不欢迎。⑥要制止打大牌,也就是一场输赢金额太大的。不仅有被查封的风险,还承担不起会产生巨额的债务问题。不借嘛,伤面子,借吧,金额又太大,借钱人一多,还欠帐不还,会伤元气,形成恶性循环。所以,应坚持细水长流,宁肯少收入,也不陷入债务纠纷。

经营者脾气要好麻将馆能不能吸引顾客,与经营者脾气、为人有直接关系。怀化市各小区的麻将馆,凡生意好的,经营者为人好、会来事是共同特征。①热情好客。顾客来了,主动热情打招呼,端茶递烟,语气和蔼。②遇到难处需要提供资金支援的,除非针对那些长期只借不还的,都应愉快及时的响应,切不能大声表示不悦,或动作迟缓,久拖不办。③做好服务。时不时的观察每人的饮水状态,主动添加,有条件的话,应备些水果、点心之类,犒劳参与者。④主动为大家承办一些家务琐事。如临时带带孩子、哄哄孩子,取快递,买香烟等等。⑤定期或经常清洗麻将,麻将打久了,油乎乎、脏兮兮的,还特别沾手,如不经常清洗,打了几次就会感觉很不爽。

心态好、脾气好,生意自然就不会差。具备这样的潜质,再围绕“稳定常客、发展新客”这个经营主题做文章,注意保持场地舒适、人员和谐、服务热情、公平公正的良好氛围,就不愁生意不好,就不愁吸引不到新人。

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