营销发现需求的例子,市场营销中八种需求状态的例子

最后更新 : 2021.06.09  

1营销发现需求的例子、负需求

营销发现需求的例子,市场营销中八种需求状态的例子插图

营销发现需求的例子,市场营销中八种需求状态的例子插图1

负需求是指市场上众多顾客不喜欢某种产品或服务,如近年来许多老年人为预防各种老年疾病不敢吃甜点心和肥肉,又如有些顾客害怕冒险而不敢乘飞机,或害怕化纤纺织品有毒物质损害身体而不敢购买化纤服装。

2、无需求

无需求是指目标市场顾客对某种产品从来不感兴趣或漠不关心,如许多非洲国家居民从不穿鞋子,对鞋子无需求。

3、潜在需求

这是指现有的产品或服务不能满足许多消费者的强烈需求。例如,老年人需要高植物蛋白、 低胆固醇的保健食品,美观大方的服饰,安全、舒适、服务周到的交通工具等,但许多企业尚未重视老年市场的需求。

4、下降需求

这是指目标市场顾客对某些产品或服务的需求出现了下降趋势,如近年来城市居民对电风扇的需求已饱和,需求相对减少。

5、不规则需求

许多企业常面临因季节、月份、周、日、时对产品或服务需求的变化,而造成生产能力和商品的闲置或过度使用。如在公用交通工具方面,在运输高峰时不够用,在非高峰时则闲置不用。

善于发现客户现在需求的成功案例

关于中国移动的案例

2006年中国移动运营商渠道现状及发展趋势分析.new

内 容 简 介:

移动运营商的市场快速拓展必须依靠广泛、高效的营销渠道系统,伴随着移动通信业务市场竞争的加剧、移动通信业务的丰富,移动运营商的营销渠道体系的建设及管理在适应市场变化的要求下也不断发展、完善, 呈现了从粗放、分散到统一规范、精细规划、配合密切、更加集中管理转变的趋势。

博通智信公司通过对于移动运营商集团整体层面、多个区域的营销渠道体系从整体结构、管理制度、渠道系统动态运营等方面的深入调查、研究,系统分析、撰写完成了《中国大陆移动运营商营销渠道现状及发展趋势分析报告》, 报告详细阐述了移动运营商渠道发展的历程、当前渠道体系的特点、未来渠道发展的趋势、存在的问题及建议性的解决方案措施等方面的内容。

研究表明,移动运营商的渠道体系发展主要经历了三个阶段:第一阶段,自发地扩大渠道体系容量,对渠道的控制比较松散;第二阶段, 加强渠道管控水平,开始注重各类渠道商的素质及实力;第三阶段,整合渠道体系,培育营销渠道系统的核心竞争力。

目前,移动运营商的渠道体系主要包括如下两个类型:

主控渠道:从产权角度上是指运营商直接掌握、直接参与管理的核心渠道,包括自建营业厅渠道、自助服务店、大客户服务、客户服务热线、运营商网站等。

社会分销渠道:从合作层次上主要是指除了运营商自建渠道以外利用社会资源拓展的销售型渠道,是运营商核心渠道的重要补充,包括社会代理商的合作营业厅、合作品牌店、加盟店、授权销售点、标准卡类直供零售点等。

移动业务市场环境瞬息万变,移动运营商只依靠主控渠道,并不能确保在竞争中处于优势,因此,目前移动运营商在大力改善自有营销渠道功能的基础上,同时在不断地强化社会渠道营销服务功能、提升综合服务水平。

因此, 针对目前社会营销渠道中存在的问题: 代理商选取过程不规范、考核量化不明确、给予代理商的奖惩对象比较笼统、不能很好地发挥激励作用等等,博通智信详细提出了管理代理商的KPI考核体系、帮助代理商改善内部管理、提升管理效率等具有很强可操作性的建议和措施, 对于移动运营商当前的渠道整合、提升渠道竞争力工作有较高的参考价值

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